中國移動宣布其5G消息業務正式商用,資費標準定為個人接收免費,發送按每條0.1元起收費。這一消息迅速引發熱議,許多網友直呼:這不就是5G版的微信或飛信嗎?在即時通訊應用已幾乎被微信、釘釘等壟斷的當下,這款基于手機號碼、無需安裝APP的5G消息服務,究竟是電信運營商在5G時代的一次重大突破,還是可能重蹈當年飛信“叫好不叫座”的覆轍?
從技術層面看,5G消息并非簡單的短信升級。它基于GSMA的RCS(富媒體通信)國際標準,支持發送文本、圖片、音視頻、位置、聯系人等多種格式,甚至可以在消息窗口內實現交互、支付、預約等智能化服務。用戶無需添加好友,直接通過手機號碼即可收發消息,且能自動識別對方是否支持5G消息功能。對于企業用戶而言,5G消息提供了官方、安全的服務入口,可用于客服、營銷、通知等場景,避免了通過第三方平臺可能帶來的信息割裂和安全風險。
擺在5G消息面前的最大挑戰,無疑是用戶習慣和生態壁壘。當前,微信月活用戶已超12億,幾乎覆蓋了中國所有智能手機用戶,其社交關系鏈、小程序生態、支付體系已形成極高的護城河。普通用戶為何要放棄零成本、功能豐富的微信,轉而去使用每條需付費0.1元的5G消息進行日常溝通?即使對接收方免費,發送方的資費門檻仍可能讓多數人望而卻步,尤其是在群發祝福、商務溝通等場景下,成本不容忽視。
回顧歷史,中國移動并非首次嘗試進軍即時通訊領域。2007年推出的飛信曾憑借免費短信、PC與手機互通等功能風靡一時,高峰期注冊用戶近5億。但由于策略保守(一度僅限移動用戶使用)、創新滯后,最終在微信的崛起中迅速沒落。如今的5G消息,雖在技術標準和互聯互通上有所進步(三大運營商均支持),但能否避免飛信的命運,關鍵在于能否構建差異化的價值。
有分析認為,5G消息的核心優勢可能不在個人社交,而在政企服務領域。例如,政府機構可通過5G消息發送防偽政務通知,銀行可發送動態交易驗證,航空公司可發送值機鏈接——這些場景對安全性、到達率、官方認證有較高要求,5G消息的“實名制號碼+運營商網絡”屬性或許能提供更可靠的解決方案。若未來資費模式調整(如推出套餐包或定向免費),或與手機廠商深度整合(如預置為默認消息應用),也可能逐步培養用戶習慣。
但即便如此,挑戰依然嚴峻。微信等應用已通過公眾號、服務號、企業微信等覆蓋了大量政企服務場景,用戶切換成本極高。蘋果手機對RCS的支持尚不明確,可能造成生態割裂。更根本的是,在“流量免費、服務增值”的互聯網思維下,按條收費的模式似乎與時代潮流相悖,除非5G消息能提供不可替代的價值。
5G消息的推出,折射出電信運營商在“管道化”焦慮下的主動求變。隨著語音、短信收入下滑,運營商急需在5G時代找到新的增長點。從“基礎設施提供者”轉向“服務生態構建者”,絕非易事。它不僅需要技術升級,更需要在用戶體驗、商業模式、生態合作上實現突破。
對普通用戶而言,5G消息或許短期內難以撼動微信的地位,但作為短信的升級,它可能悄然改變一些場景的通信體驗——比如收到一條圖文并茂的賬單通知,或直接在短信界面完成快遞改簽。而對于行業,5G消息的試水,或許將推動通信服務與互聯網服務的進一步融合,激發更多關于5G應用可能性的想象。
5G消息能否成功,不取決于它是不是“下一個微信”,而取決于它能否在微信未充分覆蓋的領域,找到屬于自己的、不可替代的生存空間。每條0.1元的資費,是它的第一個考驗,但絕不會是最后一個。
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更新時間:2026-01-09 05:48:18